O programa de certificação de Travelife segue uma abordagem resumida em três etapas:
Na primeira etapa a empresa compromete-se e introduzir os procedimentos de gestão apropriados. Um representante da empresa será escolhido para ser coordenador da área de sustentabilidade e deverá obter o certificado pessoal Travelife. As boas práticas e avaliações básicas deverao ser implementadas durante este período. Nesta fase ainda não sera atribuída nenhuma avaliaçõe á empresa.
Tendo por base um relatório de sustentabilidade e em conformidade com requisitos básicos avaliados pelo sistema Travelife, a empresa será reconhecida como Parceiro Travelife. Este reconhecimiento permite á empresa comunicar o seu compromisso e conquistas relacionadas com sustentabilidade com o apoio do logotipo Parceiro Travelife. Nesta fase, a empresa está qualificada para trabalhar passo-a-passo para a etapa final.
O terceiro estágio consiste na conformidade da empresa com os critérios internacionais de Travelife para operadoras e agências através de uma auditoria independente realizada no local. Os requisitos são mais exigentes do que os da fase Parceiro Travelife. Ao concluir com sucesso a terceira fase recebera o Certificado Travelife. Com o seu logótipo de premiado pode comunicar a sua excelência em sustentabilidade aos seus clientes e principais parceiros.