ທຣາເວວໄລຟ໌ Travellife ໄດ້ຖືກອອກແບບຕາມຫຼັກການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຄວາມໂປ່ງໃສ, ປຽບທຽບໄດ້ ແລະ ຮັບຜິດຊອບ: ເປັນລະບົບໜຶ່ງດຽວສຳລັບບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ ທີ່ປະກອບດ້ວຍຊຸດມາດຕະຖານ ແລະ ຂະບວນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຮ່ວມກັນ, ຮັບປະກັນຄວາມສະໝຳ່ສະເໝີ ແລະ ປຽບທຽບຜົນຂອງການກວດສອບ ແລະ ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການປຽບທຽບໃນຂອບເຂດກ້ວາງຂວາງ
- ຂະແໜງການ: ໃຊ້ໄດ້ກັບທັງບໍລິສັດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະ ກວມເອົາບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວທຸກປະເພດລວມທັງບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວຂາເຂົ້າ, ຂາອອກ ແລະ ຂາຍຍ່ອຍ.
- ສາກົນ: ມີເຄື່ອງມືອອນລາຍໃນທົ່ວໂລກ ແລະມີໃຫ້ເລືອກ ຫຼາຍພາສາ
- ມຸ່ງເນັ້ນການພັດທະນາ: ເປັນຂັ້ນ ເປັນຕອນ ໂດຍຈຸດປະສົງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດ ແລະ ຜູ້ສະໜອງຂອງເຂົາເຈົ້າ ນຳໄປປະຕິບັດມາດຕະຖານ ຂອງທຣາເວວໄລຟ໌ Travellife ແບບຄ່ອຍເປັນຄ່ອຍໄປ
- ຄວາມຮູ້ພື້ນຖານ: ທຣາເວວໄລຟ໌ Travellife ປະສົມປະສານການຮຽນຮູ້ເພື່ອພັດທະນາຄວາມຮູ້ ແລະ ທັກສະສໍາລັບບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ, ທີ່ພັກແຮມ, ກິດຈະກໍາທ່ອງທ່ຽວ ແລະຜູ້ ໃຫ້ບໍລິການການກິດຈະກຳທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກ.
- ມຸ່ງເນັ້ນໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ຜູ້ສະໜອງ: ຄໍານຶງເຖິງລະບົບຕ່ອງໂສ້ຜູ້ສະໜອງຂອງບັນດາບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ ລວມທັງ ການຂົນສົ່ງ, ທີ່ພັກ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກິດຈະກຳທ່ອງທ່ຽວ. ນຳສະເຫນີເຄື່ອງມືທີ່ງ່າຍເພື່ອປະເມີນຜົນ, ບໍລິຫານຄຸ້ມຄອງ, ວິທີແບ່ງປັນ ແລະ ວິທີການສື່ສານ ຜົນສຳເລັດຂອງຜູ້ສະຫນອງ.
- ປະສິດທິພາບ: ຖານຂໍ້ມູນທົ່ວໄປຂອງຜູ້ສະຫນອງສ້າງປະສິດທິພາບແລະຫຼີກເວັ້ນ ການກວດສອບຊ້ຳກັນ. ຂໍ້ມູນຖືກແບ່ງປັນລະຫວ່າງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.
- ການສື່ສານແບບຮວມຕົວກັນ: ໂລໂກ້ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ ທົ່ວທຸກຂະແໜງການ ເພື່ອເປັນອຸປະກອນ ການສື່ສານ ໃນການສົ່ງເສີມບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ.
- ສົມຈິງ ແລະ ປະຕິບັດໄດ້: ມາດຖານ ແລະ ການກະທຳທີ່ອີງໃສ່ຄວາມສາມາດຂອງບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ ທີ່ຈະ ເຮັດໄດ້
- ຫຼັການສຳຄັນສາມຢ່າງ: ການລວມເຂົ້າ ເອົາບັນຫາຄວາມຍືນຍົງແບບຄົບຊຸດຄື: ສິ່ງແວດລ້ອມ, ສັງຄົມ ແລະ ເສດຖະກິດ
- ຄວາມທັນສະໄໝ: ການລວມເອົາມາດຕະຖານ ແລະ ແນວທາງຄຳແນະນຳລະດັບສາກົນ: EMAS III (ລວມທັງເອກະສານອ້າງອີງຂອງຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວ), ISO 14001, ISO 26001, ໂຄງການ ການລາຍງານ ລະດັບສາກົນ Global Reporting Initiative, ມາດຕະຖານ OECD ຂັ້ນພື້ນຖານ ສໍາລັບບໍລິສັດຫຼາຍປະເທດ ແລະ ມາດຕະຖານຂອງສະພາການທ່ອງທ່ຽວແບບຍືນຍົງທົ່ວໂລກ (GSTC)
- ການຮ່ວມມື: ທຣາເວວໄລຟ໌ Travellife ເຮັດໃຫ້ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ ແລະຈຸດໝາຍປາຍທາງ. ມາດຕະຖານດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ພັດທະນາກັບທຸລະກິດ, ອົງການ ຈັດຕັ້ງສາກົນ NGO ແລະ ລັດຖະບານ.
Travelife has been designed according to the following principles:
- Transparent, comparable and accountable: one uniform system for travel companies consisting of one common set of standards and implementation process, ensuring consistency and comparability of audits and allowing sector wide benchmarking.
- Sector wide : applicable to both small and (very) large companies and covering all types of travel companies including inbound, outbound and retail travel companies.
- International: global availability of online tools in multiple languages.
- Development oriented: a step by step approach to help companies and their suppliers implement the Travelife standard gradually.
- Knowledge-based: Travelife integrates learning to develop knowledge and skills for travel companies, accommodations, activity and excursion providers and consumers.
- Supply chain oriented: taking into account the supply chain of travel companies including transport, accommodation and excursion providers. Offering easy tools to evaluate, manage, share and communicate supplier performances.
- Efficient: a common database of suppliers creates efficiencies and avoids duplicating audits. Data are shared between participants.
- Unified communication: sector-wide logos and messages for communication in travel companies’ promotion materials.
- Realistic and practical: criteria and actions based on what travel companies (can) do.
- Triple bottom line: integration of the full set of sustainability issues: environmental, social and economic.
- State of the art: integration of major global standards and guidelines: EMAS III (including tourism sector reference document), ISO 14001, ISO 26001, Global Reporting Initiative, OECD standard for multinational companies and the Global Sustainable Tourism Council (GSTC) Criteria.
- Collaborative: Travelife enables involvement of relevant stakeholders and destinations. The standards are supported by and developed with businesses, NGOs and governments.
以下是Travelife的营运准则:
- 信息透明化、可比性、责任担当:为旅游公司提供一个统一的系统,包括一套共同的标准和实施过程,确保审核的一致性和可比性,并允许在整个行业内进行基准测试。
- 范围广:适用于小型和(非常)大型的企业,涵盖所有类型的旅游公司,包括入境、出境和零售旅游公司。
- 国际性:在全球提供多种语言的在线工具。
- 以发展为导向:采用循序渐进的方式,帮助公司及其供应商逐步实施Travelife标准。
- 以知识为基础:Travelife整合了一套线上学习内容,为旅游公司、住宿、活动和游览供应商以及消费者开发相关知识和专业技能。
- 以供应链为导向:考虑到旅游公司的供应链,包括运输、住宿和游览供应商。 提供简易的工具来帮忙评估、管理、分享和交流供应商的绩效。
- 高效:提供统一的供应商数据库,帮助提高效率并避免生贺的内容重叠。参与者之间可共享数据。
- 统一的交流:在旅游公司的宣传材料中和对外交流使用同一标示。
- 实际性和实用性:标准和行动计划基于旅游公司实际情况来判定。
- 三重底线:整合所有的可持续性问题:环境、社会和经济。
- 最先进的:整合最新国际化标准和规章:包含EMAS III(包括旅游部门的参考文件)、ISO 14001、ISO 26001、GRI全球报告倡议、OECD经合组织的跨国公司标准和全球可持续旅游委员会(GSTC)标准。
- 合作:Travelife带动相关的利益关联者和旅游目的地参与其中。这些标准得到了企业、无政府组织和政府的支持,并与之共同开发。
- 非盈利:Travelife以成本为基础运行,所有收入将用于管理和改善系统和工具。* 信息透明化、可比性、责任担当:为旅游公司提供一个统一的系统,包括一套共同的标准和实施过程,确保审核的一致性和可比性,并允许在整个行业内进行基准测试。