Norme & critères

Norme internationale Thèmes des critères Champs de reportingTravelife criteria

La norme permet de gérer l'ensemble des thèmes et des problématiques du développement durable (basé sur GSTC) et de la responsabilité sociétale de l’entreprise (ISO 26000) :

Efficacité énergétique et conservation environnementale
Eau et gestion des déchets
Émissions de gaz à effet de serre
Pratiques au travail
Droits de l'homme
Relations avec les communautés locales
Conservation des écosystèmes
Impacts culturels
Santé et sécurité
Pratiques éthiques dans les affaires
Protection des consommateurs

Plus de 200 critères et mesures Travelife comprennent tous les domaines de gestion pertinents d'une agence de voyage.

Opérations générales

Gestion du développement durable

Exigences légales

Pratiques commerciales équitables

Travail au bureau & commercial

Pratiques de travail et droits de l'homme (bureaux et commerces)

Relations avec les communautés

Environnement (bureaux et commerces)

Approvisionnement

Eau

Energie

Déchets

Formation et sensibilisation

Gestion de la chaîne de distribution

Transports

Hébergements

Excursions et activités

Partenaires locaux et représentants

Guides et accompagnateurs

Destinations

Clientèle

Sensibilisation et motivation

Droits du client

Travelife criteria

Travelife has two sets of standards. The Travelife Partner standards and the Travelife Certified standard.

Travelife Partner

Travelife Certified

La norme de certification Travelife vous offre un « guichet unique »

Tout en intégrant des critères de gestion et de performance, la certification est basée sur des normes et des directives en matière de développement durable et de RSE :

EMAS III Le Schéma de Gestion environnementale et d’audit de l’UE
ISO 14001 Gestion environnementale
PNUE Manuels de gestion du circuit logistique établi par TOI - Tour Operator’s Initiative
GRI Supplément tourisme du Global Reporting Initiative
GSTC Critères mondiaux du tourisme durable
OCDE Directives pour les entreprises multinationales
ISO 26000 Directives & Principes de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise